- Sovellukset
Asennus ja käyttöönotto
Miksi en pääse kirjautumaan sovellukseen?
Jos et pääse kirjautumaan sovelluksiin, syyt voivat olla monenlaisia. Tässä on muutamia yleisiä ongelmia ja ratkaisuja:
1. Väärä käyttäjätunnus tai salasana
Varmista, että käytät oikeaa käyttäjätunnusta ja salasanaa. Jos olet unohtanut salasanan, voit yleensä palauttaa sen sovelluksen tai palvelun palautuslinkin kautta.
2. Internet-yhteys
Tarkista, että laitteellasi on toimiva internet-yhteys (Wi-Fi tai mobiilidata).
3. Sovelluksen tai laitteen ongelmat
Käynnistä sovellus uudelleen tai käynnistä laite uudelleen. Joskus sovelluksen tai laitteen uudelleenkäynnistys ratkaisee ongelmat.
Varmista, että sovellus on ajan tasalla (päivitä se tarvittaessa App Storesta).
4. Palvelun häiriöt
Joskus palvelu voi olla tilapäisesti poissa käytöstä. Tarkista, onko sovelluksessa tai palvelussa häiriöitä tai käyttökatkoja (esim. verkkosivustolta tai sovelluksen tukisivuilta).
5. Kaksivaiheinen todennus
Jos käytät kaksivaiheista todennusta, varmista, että olet saanut tarvittavan koodin (esim. tekstiviestillä tai sovelluksesta).
6. Ongelmat Apple ID:ssä
Jos et pääse kirjautumaan Apple ID:llä, varmista, että olet kirjautunut sisään oikein ja että tilissä ei ole ongelmia (esim. tilin lukitus tai maksutietojen ongelmat). Voit tarkistaa tilisi tilan Apple ID -asetuksista.
7. Ajan tai aikavyöhykkeen virhe
Varmista, että laitteen aika ja aikavyöhyke ovat oikein asetettu, sillä väärä aikavyöhyke voi estää kirjautumisen.
Jos ongelma jatkuu, kokeile sovelluksen tukisivustoa tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Mitä teen, jos unohdan salasanan?
Jos unohdat salasanasi, tässä on askel askeleelta ohjeet sen palauttamiseen:
1. Palauta salasana sovelluksesta tai palvelusta
Useimmissa sovelluksissa ja palveluissa on ”Unohditko salasanan?” -vaihtoehto kirjautumisnäytössä.
Klikkaa tätä ja seuraa ohjeita, jotka yleensä sisältävät:
Sähköpostiosoite tai käyttäjätunnus, johon palautuslinkki lähetetään.
Vahvistuskoodin (esim. sähköpostiin tai tekstiviestillä).
2. Palauta Apple ID -salasana
iPhone/iPad: Mene Asetukset > Apple ID > Salasana ja turvallisuus > Vaihda salasana.
Mac: Mene Omenavalikko > Järjestelmäasetukset > Apple ID > Salasana ja turvallisuus > Vaihda salasana.
Voit myös käyttää iforgot.apple.com sivustoa palauttaaksesi Apple ID -salasanasi.
3. Käytä salasanojen hallintatyökaluja
Jos käytät iCloud-avainnippua tai muuta salasanojen hallintatyökalua, tarkista, onko salasana tallennettu sinne. Tämä voi auttaa palauttamaan unohtuneen salasanan.
4. Kaksivaiheinen todennus
Jos käytät kaksivaiheista todennusta, varmista, että sinulla on pääsy luotettaviin laitteisiin tai varmista, että saavatko koodin puhelimeesi tai sähköpostiisi.
5. Ota yhteyttä asiakaspalveluun/IT-tukeen
Jos et voi palauttaa salasanaa itse, ota yhteyttä asiakaspalveluun (esim. Apple, Google tai palvelun tarjoaja), joka voi auttaa tilisi palautuksessa.
Näillä ohjeilla saat yleensä palautettua unohtuneen salasanan.
Miten käytän SSO:ta tai MFA:ta sovelluksessa?
Tämän tekstin lukemiseen arvioitu aika on noin 1 minuutti ja 7 sekuntia.
SSO (Single Sign-On) ja MFA (Multi-Factor Authentication) ovat kehittyneitä kirjautumismenetelmiä, jotka parantavat turvallisuutta ja käyttökokemusta. Tässä on ohjeet niiden käyttämiseen sovelluksissa:
1. SSO (Single Sign-On) käyttö
SSO mahdollistaa kirjautumisen yhdellä tunnuksella useisiin sovelluksiin ilman, että sinun tarvitsee syöttää salasanaa joka kerta.
Käyttöohjeet:
Kirjautuminen SSO:lla:
Valitse ”Kirjaudu sisään SSO:lla” (tämä vaihtoehto näkyy usein kirjautumissivulla).
Syötä organisaatiosi tarjoama käyttäjätunnus ja salasana.
Jos käytät yrityksen tai organisaation tunnuksia, sinua voidaan ohjata IDP (Identity Provider)-palveluun, kuten Okta, Azure Active Directory, tai Google.
Valitse ”Kirjaudu sisään” ja pääset suoraan sovellukseen ilman erillistä salasanaa.
SSO:n hyödyt:
Käyttäjän ei tarvitse muistaa monia salasanoja.
Nopeuttaa ja helpottaa kirjautumista.
2. MFA (Multi-Factor Authentication) käyttö
MFA lisää turvallisuutta vaatimalla kahta tai useampaa todisteita henkilöllisyydestäsi kirjautuessasi.
Käyttöohjeet:
Ota MFA käyttöön:
Jos sovellus tai palvelu tukee MFA:ta, siirry tilin asetuksiin ja ota MFA käyttöön.
Valitse haluamasi autentikointimenetelmä (esim. tekstiviesti, autentikointisovellus (esim. Google Authenticator tai Authy), biometriset tiedot (Face ID tai Touch ID)).
Kirjautuminen MFA:lla:
Syötä käyttäjätunnus ja salasana.
Valitse toinen todennusmenetelmä (esim. syötä koodi, joka lähetettiin puhelimeesi tai käytä autentikointisovellusta).
Vahvista kirjautuminen.
MFA:n hyödyt:
Parantaa turvallisuutta estämällä tilisi luvattoman käytön, vaikka salasana vuotaisi.
Lisää toisen suojakerroksen kirjautumisprosessiin.
Yhteenveto:
SSO: Yksi kirjautuminen useisiin sovelluksiin.
MFA: Kahden tai useamman todennustavan käyttö tilin suojaamiseen.
Molemmat parantavat sekä turvallisuutta että käyttökokemusta.
Nämä on aina asetettu IT-osaston toimesta. Joten jos kohtaat epäselvyykisä laita kysymys IT-tukeen, josta se siirretään vastuu-henkilölle.
Päivitykset ja yhteensopivuus
Miten päivitän sovellukset iPhonessa?
Vastaus: Avaa App Store, mene Omat tiedot-välilehdelle (painamalla omaa profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa) ja vieritä alas. Näet luettelon sovelluksista, jotka tarvitsevat päivityksen. Napauta Päivitä kaikki tai yksittäisiä sovelluksia päivittääksesi.
Miksi sovellukset eivät päivity iPhonessa?
Vastaus: Sovellusten päivitykset voivat estyä, jos:
Laitteellasi ei ole tarpeeksi tallennustilaa.
Apple ID-tunnuksesi ei ole kirjautuneena.
Laite on offline-tilassa (tarkista Wi-Fi-yhteys).
Sovelluksessa on ongelmia, kuten vanhentuneita versioita.
Miten voin tarkistaa, onko sovellus yhteensopiva iPhonen kanssa?
Vastaus: Avaa App Store, etsi sovellus ja tarkista sovelluksen yhteensopivuus-osio, jossa näkyy, mitkä iOS-versiot ovat yhteensopivia. Jos sovellus ei toimi nykyisellä iOS-versiolla, se voi tarvita päivityksen.
Miten tiedän, että sovellus on päivitetty oikein?
Vastaus: Päivityksen jälkeen sovelluksen versio näkyy sovelluksen kuvauksessa App Storessa. Voit tarkistaa myös Omat tiedot-välilehdeltä, että sovellus on päivittynyt onnistuneesti.
Miksi en näe sovelluksen päivityksiä App Storessa?
Vastaus: Tämä voi johtua:
Sovellus on poistettu App Storesta.
Olet asentanut sovelluksen jollain muulla Apple ID:llä.
Sovelluksen kehittäjä ei ole julkaissut uutta versiota.
Voinko estää automaattiset päivitykset?
Vastaus: Kyllä, voit estää automaattiset päivitykset:
Mene Asetukset > iTunes & App Store.
Poista Sovellusten päivitykset automaattisesti pois päältä.
Voinko käyttää vanhoja sovelluksia vanhentuneessa iOS-versiossa?
Vastaus: Jos laitteesi käyttää vanhaa iOS-versiota, jotkut sovellukset eivät ole enää yhteensopivia uusimman iOS-version kanssa. Saatat pystyä lataamaan vanhan version, jos se on ollut aiemmin asennettuna ja on edelleen yhteensopiva.
Miten käsitellään sovellusten yhteensopivuusongelmia?
Vastaus: Jos sovellus ei toimi oikein, yritä:
Tarkistaa sovelluksen päivitykset.
Poistaa ja asentaa sovellus uudelleen.
Varmista, että laitteesi iOS-versio on yhteensopiva sovelluksen kanssa.
Miten voin palauttaa sovelluksen edellisen version?
Vastaus: App Store ei salli edellisen version suoraa palauttamista, mutta jos sovellus oli aiemmin asennettu, saatat voida ladata sen vanhan version takaisin, jos se on edelleen saatavilla kehittäjältä.
Sovelluksen poistaminen tai uudelleenasentaminen
Miten poistan sovelluksen iPhonesta?
Poista sovellus aloitusnäytöltä:
- Paina ja pidä sovelluksen kuvaketta, kunnes se alkaa liikkua.
- Napauta ”Poista” tai ”X”-painiketta sovelluksen kuvakkeen kulmassa.
- Valitse Poista vahvistaaksesi.
Poista sovellus Asetuksista:
- Mene Asetukset > Yleiset > iPhone-tallennus.
- Etsi sovellus, jonka haluat poistaa, ja napauta sitä.Napauta Poista sovellus ja vahvista valinta.
- Näin poistat sovelluksen iPhonesta!
Miten asennan sovelluksen uudelleen?
Sovelluksen asentaminen uudelleen:
Avaa App Store.
Etsi sovellus hakutoiminnolla.
Napauta ”Hanki” tai pilvi-ikonia (jos aiemmin ostettu).
Vahvista asennus Apple ID:llä, Face ID:llä, Touch ID:llä tai salasanalla.
Sovellus latautuu ja ilmestyy aloitusnäytölle!
Poistuuko kaikki data, kun poistan sovelluksen?
Kun poistat sovelluksen iPhonesta, sovelluksen data ei yleensä poistu, ellei se ole paikallisesti tallennettua.
Tässä on muutamia tarkempia tietoja:
Sovelluksen data pilvipalveluissa: Monet sovellukset tallentavat tietosi pilveen (esim. iCloud, Google Drive), joten data ei katoa, vaikka poistaisit sovelluksen. Voit ladata sovelluksen uudelleen ja saada tiedot takaisin.
Paikallinen data: Jos sovellus tallentaa tietoja vain laitteelle (esim. pelitallennukset tai offline-dokumentit), nämä tiedot voivat kadota, kun poistat sovelluksen. Varmista ennen poistoa, että olet varmuuskopioinut tärkeät tiedot.
Yhteenveto:
Pilvitallennus: Data säilyy.
Paikallisesti tallennettu data: Data voi poistua, ellet ole varmuuskopioinut sitä.
Esimerkkejä
- Pilvipalvelut, kuten Slack, Microsoft Teams, Google Workspace ja Dropbox, säilyttävät datan, vaikka poistaisit sovelluksen laitteeltasi. Data on tallennettu pilveen, joten voit käyttää sitä edelleen sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen.
Kirjautumisongelmat
Miksi en pääse kirjautumaan Apple ID:lläni?
Vastaus: Kirjautumisongelmat voivat johtua:
Väärä Apple ID tai salasana: Tarkista, että syötät oikeat tiedot.
Tilin lukitus: Jos teet liian monta virheellistä kirjautumisyritystä, Apple saattaa lukita tilisi. Voit palauttaa salasanan Apple ID:ssä.
Verkkoyhteys: Varmista, että laitteesi on yhteydessä internetiin (Wi-Fi tai mobiilidata).
Miten palautan Apple ID:n salasanan?
Vastaus: Mene osoitteeseen iforgot.apple.com ja seuraa ohjeita salasanan palauttamiseksi. Tarvitset tunnistetietosi tai luotettavan laitteen salasanan palauttamiseen.
Miksi en pääse kirjautumaan sovellukseen (esim. iCloud, App Store)?
Vastaus: Tämä voi johtua:
Apple ID ei ole vahvistettu: Varmista, että olet vahvistanut tilisi sähköpostilla.
Maksutiedot puuttuvat: Jos olet unohtanut päivittää maksutiedot, se voi estää sovellukseen kirjautumisen.
App Store ei ole käytettävissä: Tarkista, onko App Storella tilapäisiä vikatilanteita Apple-järjestelmäpalveluista.
En saa kirjautumisviestejä (kaksivaiheinen tunnistus). Mikä on ongelma?
Vastaus: Jos et saa kaksivaiheisen tunnistuksen vahvistusviestiä:
Tarkista, että puhelinnumerosi on oikein ja että laitteesi voi vastaanottaa viestejä.
Jos käytät luotettavaa laitetta, voit hyväksyä kirjautumisen suoraan laitteen avulla.
Varmista, että puhelinnumerosi on ajan tasalla Apple ID:ssä.
Miten korjaan virheilmoituksen, jossa sanotaan "Apple ID on käytössä liian monella laitteella"?
Vastaus: Tämä tarkoittaa, että Apple ID:täsi on käytetty useissa laitteissa. Voit tarkistaa ja hallita laitteitasi Asetukset > Apple ID > Laitteet. Poista laitteita, joita et käytä enää.
Miten voin kirjautua Apple ID:llä, jos laitteeni ei hyväksy salasanaa?
Vastaus: Jos laite ei hyväksy salasanaa:
Varmista Apple ID ja salasana: Käytä iforgot.apple.com salasanan palauttamiseen.
Yritä toista laitetta: Jos mahdollista, kirjaudu Apple ID:llä toisella laitteella ja varmista, että tilillä ei ole ongelmia.
Apple ID:llä kirjautuminen epäonnistuu, koska tililläni on estot. Miten korjaan sen?
Vastaus: Jos Apple ID-tililläsi on estot, kuten maksusäännösten takia, kirjaudu Apple ID-hallintapaneeliin (https://appleid.apple.com) ja tarkista maksutiedot. Voit myös ottaa yhteyttä Apple-tukeen eston poistamiseksi.
Miten voin kirjautua iCloudiin, jos unohdan Apple ID:n?
Vastaus: Jos unohdat Apple ID:n, mene Asetukset > Apple ID > Unohditko Apple ID:si? ja seuraa ohjeita tilisi palauttamiseksi.
Mitä tehdä, jos en pääse kirjautumaan iTunesiin?
Vastaus: Jos iTunes ei hyväksy kirjautumistietojasi:
Varmista, että Apple ID on oikein.
Tarkista, että iTunesin versio on ajan tasalla.
Varmista, että verkkoyhteys toimii oikein ja että iTunesin käytettävyyttä ei ole estetty.
Tietoturva ja käyttöoikeudet
Sovellusten asentaminen app storesta
Sovelluksen asentaminen App Storesta:
Avaa App Store iPhonessa.
Etsi sovellus hakutoiminnolla.
Napauta ”Hanki” tai sovelluksen hintaa (jos maksullinen).
Vahvista asennus Apple ID:llä, Face ID:llä, Touch ID:llä tai salasanalla.
Sovellus ladataan ja ilmestyy aloitusnäytölle!
intune yritysportaali
Intune ja Yritysportaali ovat Microsoftin työkaluja, jotka auttavat yrityksiä hallitsemaan mobiililaitteita ja sovelluksia turvallisesti.
Microsoft Intune
Intune on mobiililaitteiden hallintaratkaisu (MDM) ja mobiilisovellusten hallintatyökalu (MAM), joka antaa yrityksille mahdollisuuden hallita työntekijöiden laitteita ja sovelluksia etänä.
Hallinta: Intune mahdollistaa yritykselle laitteiden ja sovellusten asetusten etähallinnan.
Tietoturva: Varmistaa, että yrityksen tiedot ovat suojattuja, ja estää pääsyn yrityksen tietoihin epäluotettavilla laitteilla.
Käyttöliittymä: Hallinnoitavat laitteet voivat olla esimerkiksi älypuhelimia, tabletteja tai tietokoneita.
Yritysportaali (Company Portal)
Yritysportaali on sovellus, jonka avulla työntekijät voivat asentaa, käyttää ja hallita yrityksen sovelluksia ja laitteiden asetuksia. Se toimii portaalina työntekijöiden ja IT-osaston välillä.
Asennus ja sovellukset: Voit ladata yrityksen sovelluksia ja saada päivityksiä Intunesta.
Laitteiden rekisteröinti: Rekisteröi laite yritykselle ja hallitse sen asetuksia.
Turvallisuus: Yritysportaali varmistaa, että laitteesi täyttää organisaation turvallisuusvaatimukset.
Yhteenveto: Intune hallinnoi laitteet ja sovellukset, kun taas Yritysportaali on sovellus, jonka kautta työntekijät voivat käyttää yrityksen tarjoamia resursseja ja sovelluksia.
Apple iTunes asennus
iTunesin asentaminen:
Avaa selaimessasi iTunesin lataussivu.
Lataa iTunes valitsemalla ”Lataa” (Mac- tai Windows-versio riippuen laitteestasi).
Asenna ohjelma:
Windows: Avaa ladattu tiedosto ja seuraa asennusohjeita.
Mac: iTunes on yleensä valmiiksi asennettu, mutta jos ei, lataa ja asenna ohjelma samalla tavalla kuin Windowsissa.
Avaa iTunes ja kirjaudu sisään Apple ID:lläsi, jos tarvitset pääsyn ostohistoriaasi tai iCloud-tietoihisi.
iTunes on ohjelma, jonka avulla voit hallita musiikkia, elokuvia, varmuuskopioita ja synkronoida laitteita.
Sovelluksen käyttö
Miten aloitan sovelluksen käytön?
Vastaus: Lataa sovellus App Storesta, avaa sovellus ja seuraa aloitusohjeita. Monet sovellukset pyytävät sinua kirjautumaan sisään tai luomaan tilin ensimmäisen käyttöönoton aikana.
Miten päivitetään sovellus?
Vastaus: Mene App Storeen, napauta profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa, vieritä alas ja päivitä sovellukset napauttamalla Päivitä kaikki tai yksittäisiä sovelluksia.
Voinko käyttää sovelluksia offline-tilassa?
Vastaus: Joissakin sovelluksissa on offline-tila (esim. kartat, musiikki). Varmista sovelluksen asetuksista, että se tukee offline-käyttöä ja lataa tarvittavat tiedot etukäteen.
Miten sovellukset tallentavat tietoja?
Vastaus: Sovellukset voivat tallentaa tietoja paikallisesti (laitteelle) tai pilveen (esim. iCloud). Tarkista sovelluksen asetuksista, kuinka tiedot tallennetaan ja synkronoidaan.
Miten voin estää sovelluksen ilmoitukset?
Vastaus: Mene Asetukset > Ilmoitukset, valitse sovellus ja salli tai estä ilmoitukset sen mukaan, miten haluat ne näkyvän.
Voinko muuttaa sovelluksen asetuksia?
Vastaus: Useimmilla sovelluksilla on omat asetuksensa, joita voit muuttaa. Avaa sovellus ja etsi Asetukset-valikko tai mene Asetukset-sovellukseen, jos sovellus on siellä.
Miten poistan sovelluksen iPhonesta?
Vastaus: Pidä sovelluksen kuvaketta alhaalla, kunnes se alkaa liikkua. Napauta roskakorikuvaketta ja vahvista poisto.
Miten voin palauttaa sovelluksen, jos se ei toimi?
Vastaus: Yritä ensin käynnistää laite uudelleen tai poistaa ja asentaa sovellus uudelleen App Storesta. Jos ongelma jatkuu, tarkista sovelluksen päivitykset.
Miten hallitsen sovelluksen käyttöoikeuksia?
Vastaus: Mene Asetukset > Tietosuoja ja valitse sovellus. Voit muuttaa sen käyttöoikeuksia, kuten sijainti, kamera tai mikrofonin käyttö.
Voinko käyttää sovellusta useilla laitteilla?
Vastaus: Monet sovellukset, kuten Google Drive ja iCloud, tukevat tietojen synkronointia useilla laitteilla, kun kirjaudut sisään samalla Apple ID:llä tai sovellustilillä
Organisaation erityisohjeet
Miten asennan yrityksen sovellukset iPhoneen?
Yrityksesi saattaa käyttää Microsoft Intune tai MobileIron -järjestelmää sovellusten ja laitteiden hallintaan. Sovellukset voi asentaa Yritysportaali-sovelluksesta tai suoraan App Storesta organisaation ohjeiden mukaan.
Miten varmistan, että laite on turvallinen yrityskäyttöön?
Organisaation IT-osasto voi määrittää laitteelle turvallisuusasetukset, kuten salasanavaatimukset, kryptaus ja kaksoistunnistus (MFA). Varmista, että laite on rekisteröity yrityksen hallintajärjestelmään kuten MDM (Mobile Device Management).
Miten saan pääsyn yrityksen sähköposteihin iPhonella?
Yrityksesi saattaa käyttää Microsoft Exchange -palvelua tai Google Workspace -tiliä. Kirjaudu sisään Asetukset > Sähköposti > Tilin lisääminen ja syötä tarvittavat tiedot.
Voinko käyttää henkilökohtaisia sovelluksia yrityksen laitteella?
Henkilökohtaiset sovellukset voivat olla sallittuja, mutta organisaation tietoturvakäytännöistä riippuen IT-osasto saattaa estää tiettyjä sovelluksia tai rajoittaa niiden käyttöä.
Miten voin poistaa yrityksen sovellukset tai tiedot?
Vastaus: Jos sovellus on asennettu yrityksen hallintatyökalun kautta (esim. Intune), voit poistaa sen Yritysportaalista tai pyytää IT-osastolta apua, jos et pysty poistamaan sovellusta itse.
Miten saan tukea laiteongelmiin yrityskäytössä?
Ota yhteyttä yrityksesi IT-tukeen. He voivat auttaa ongelmissa, kuten laitteiden lukituksessa, sovellusten asennuksessa tai tietoturvapäivityksissä.
Onko laitteella mahdollisuus tehdä etätyötä?
Kyllä, organisaation VPN-yhteys ja etätyökalut, kuten Teams, Slack tai Zoom, mahdollistavat etätyöskentelyn iPhonella.
Miten suojaan henkilökohtaisia ja työasioita iPhonessa?
Käytä eri sovelluksia ja tilejä työ- ja henkilökohtaisille asioille. Voit myös käyttää erillistä käyttäjäprofiilia tai Appel ID:tä työasioiden hallintaan.
Ongelmanratkaisu ja vianmääritys
Mitä teen, jos sovellus ei käynnisty?
Sulje ja avaa sovellus uudelleen: Pyyhkäise sovellus pois moniajonäkymästä ja avaa se uudelleen.
Tarkista päivitykset: Mene App Storeen ja tarkista, onko sovellukselle päivityksiä.
Käynnistä laite uudelleen: Jos sovellus ei vieläkään käynnisty, yritä käynnistää laite uudelleen.
Mitä teen, jos sovellus jumittuu tai kaatuu jatkuvasti?
Sulje sovellus: Pyyhkäise sovellus moniajonäkymästä ja avaa se uudelleen.
Poista ja asenna sovellus uudelleen: Jos ongelma jatkuu, poista sovellus ja lataa se takaisin App Storesta.
Varmista laitepäivitykset: Mene Asetukset > Yleinen > Ohjelmistopäivitys ja tarkista, onko iOS:lle saatavilla päivityksiä.
Miksi sovellus ei toimi, vaikka se on päivitetty?
Verkko-ongelmat: Jos sovellus tarvitsee internetyhteyden, varmista, että Wi-Fi tai mobiilidata toimii.
Sovelluksen välimuisti: Yritä tyhjentää sovelluksen välimuisti tai poista sovellus ja asenna se uudelleen.
Laitehallinnan rajoitukset: Varmista, ettei sovelluksen käyttöä ole rajoitettu laitteesi asetuksissa, kuten Rajoituksissa tai Käyttöoikeuksissa.
Miten voin korjata sovelluksen, joka ei synkronoi tietoja oikein?
Tarkista sovelluksen asetukset: Jos sovellus synkronoi tietoja pilvipalveluun (esim. iCloud, Google Drive), varmista, että synkronointi on päällä.
Varmista internet-yhteys: Sovellus ei voi synkronoida tietoja ilman vakaata internetyhteyttä.
Päivitä sovellus: Jos sovellus on vanhentunut, päivitä se App Storesta.
Miksi sovellus ei päivity iPhonessa?
Tallennustila loppuu: Varmista, että laitteessasi on riittävästi tallennustilaa.
Apple ID ongelmat: Tarkista, että olet kirjautunut sisään oikealla Apple ID:llä.
App Store häiriöt: Jos App Store ei toimi kunnolla, odota hetki ja yritä päivittää sovellus uudelleen.
Miten voin estää sovelluksen ilmoituksia?
- Mene Asetukset > Ilmoitukset, valitse sovellus ja kytke Ilmoitukset pois päältä tai säädä ilmoitusten asetuksia haluamallasi tavalla.
Mitä teen, jos sovellus ei näy iPhonen aloitusnäytöllä?
Etsi sovellus: Jos sovellus ei ole aloitusnäytöllä, etsi se käyttämällä Hae-toimintoa (pyyhkäise alas aloitusnäytöllä).
Tarkista, onko sovellus poistettu: Jos et löydä sovellusta, mene App Storeen ja varmista, että se on ladattu.
Miksi sovellus ei toimi, vaikka verkko on käytettävissä?
Sovelluksen välimuisti on täynnä: Tyhjennä sovelluksen välimuisti tai poista sovellus ja asenna se uudelleen.
Palveluissamme on häiriöitä: Jos sovellus on yhteydessä ulkoisiin palveluihin (esim. pilvitallennus), varmista, ettei palvelu ole alhaalla.
Mitä teen, jos sovellus ei lataa tai ei vastaa?
Käynnistä laite uudelleen: Jos sovellus ei lataa, käynnistä laite uudelleen ja kokeile taas.
Tarkista verkkoyhteys: Sovelluksen lataaminen vaatii toimivan verkkoyhteyden, tarkista, että Wi-Fi tai mobiilidata toimii.
Miten voin palauttaa sovelluksen alkuperäiset asetukset?
Poista ja asenna sovellus uudelleen: Jos haluat palauttaa sovelluksen alkuperäiset asetukset, poista se ja asenna se uudelleen App Storesta.
Sovelluksen asetusten palautus: Jotkin sovellukset sallivat asetusten palauttamisen suoraan sovelluksen sisällä.