Apple iPhone

Löydät tältä sivulta ohjeita ja oppaita Apple puhelimien vian selvitykseen.

Turvakoodit

PIN-koodin asettaminen iPhoneen

Pikaohje

  1. Avaa Asetukset → Face ID & salasana (tai Touch ID & salasana vanhemmissa malleissa).

  2. Valitse Ota salasana käyttöön tai Vaihda salasana.

  3. Syötä haluamasi 6-numeroinen PIN-koodi (voit valita myös mukautetun numerokoodin).

  4. Vahvista PIN-koodi uudelleen.

  5. Valmis – puhelimen lukitus voidaan avata PIN-koodilla.

(Kuva: iPhonen salasanan asetukset)

Face ID:n asettaminen iPhoneen

Pikaohje

  1. Avaa Asetukset → Face ID & salasana.

  2. Valitse Määritä Face ID.

  3. Seuraa näytön ohjeita ja liu’uta kasvosi ympyrän sisällä.

  4. Toista liike, kunnes skannaus on valmis.

  5. Valmis – voit käyttää Face ID:tä lukituksen avaamiseen ja sovelluksiin.

(Kuva: Face ID -asennusnäyttö)

Vaiheittainen ohje

Vaihe 1: Avaa asetukset

  • Siirry Asetukset → Face ID & salasana.

  • Syötä iPhonen salasana, jos pyydetään.

Vaihe 2: Määritä Face ID

  • Napauta Määritä Face ID.

  • Pidä iPhonea pystysuorassa ja kasvosi kameran edessä.

Vaihe 3: Skannaa kasvosi

  • Seuraa näytön ohjeita: liikuttele päätäsi hitaasti ympyrän sisällä.

  • Skannaa kasvot kahdesti, jotta tunnistus on tarkka.

Vaihe 4: Valmis käyttöön

  • Face ID on nyt käytössä ja voit käyttää sitä lukituksen avaamiseen, sovellusten kirjautumiseen ja Apple Pay -maksuihin (jos sallittu).

Touch ID:n asettaminen iPhoneen 8 vanhempi.

Pikaohje

  1. Avaa Asetukset → Touch ID & salasana.

  2. Syötä tarvittaessa iPhonen salasana.

  3. Valitse Lisää sormenjälki.

  4. Aseta sormi kotipainikkeelle ja nosta/laita sitä toistuvasti, kunnes skannaus on valmis.

  5. Valmis – voit käyttää Touch ID:tä lukituksen avaamiseen, sovelluksiin ja Apple Pay -maksuihin.

(Kuva: Touch ID -asennusnäyttö)

Vaiheittainen ohje

Vaihe 1: Avaa asetukset

  • Siirry Asetukset → Touch ID & salasana.

  • Syötä tarvittaessa nykyinen salasana.

Vaihe 2: Lisää sormenjälki

  • Napauta Lisää sormenjälki.

  • Aseta sormi kotipainikkeelle ja nosta/laita sitä toistuvasti näytön ohjeiden mukaan.

Vaihe 3: Viimeistele sormenjälki

  • Laite pyytää säätämään sormen asentoa reunoilta, jotta tunnistus on tarkka.

  • Kun prosessi on valmis, voit nimetä sormenjäljen tarvittaessa.

Vaihe 4: Käyttöönotto

  • Touch ID on nyt käytössä ja voit avata lukituksen, kirjautua sovelluksiin ja käyttää Apple Paytä (jos sallittu).

Salasanan asettaminen iPhoneen

Pikaohje

  1. Avaa Asetukset → Face ID & salasana (tai Touch ID & salasana vanhemmissa malleissa).

  2. Valitse Ota salasana käyttöön tai Vaihda salasana.

  3. Napauta Salasanavaihtoehdot → Mukautettu alfa-numeerinen koodi.

  4. Syötä haluamasi pitkä salasana ja vahvista se uudelleen.

  5. Valmis – puhelimen lukitus voidaan avata tällä salasanalla.

(Kuva: iPhonen salasanan asetukset, mukautettu alfa-numeerinen koodi)

Vaiheittainen ohje

Vaihe 1: Avaa asetukset

  • Siirry Asetukset → Face ID & salasana tai Touch ID & salasana.

  • Syötä tarvittaessa nykyinen salasana.

Vaihe 2: Valitse salasana

  • Napauta Ota salasana käyttöön tai Vaihda salasana.

  • Valitse Salasanavaihtoehdot → Mukautettu alfa-numeerinen koodi.

Vaihe 3: Syötä pitkä salasana

  • Kirjoita haluamasi salasana (esim. kirjain- ja numeroyhdistelmä, erikoismerkit sallittuja).

  • Vahvista salasana uudelleen.

Vaihe 4: Valmis käyttöön

  • Pitkä salasana on nyt aktiivinen.

  • Käytä sitä myös varmuusvaihtoehtona, jos Face ID tai Touch ID ei tunnista.

Unohditko salasanan

Pikaohje

  1. Kokeile muistaa oikea PIN.

  2. Jos ei onnistu → Kysy IT-tueltasi, voiko ne resetoida PIN-koodin laitehallinnasta. Jos ei -> iPhone täytyy palauttaa tehdasasetuksiin.

  3. Palautuksen jälkeen ota käyttöön varmuuskopio iCloudista tai iTunes/Finderistä.

  4. Aktivoinnissa tarvitset Apple ID -tunnuksen ja salasanan.

Vaiheittainen ohje

Vaihe 1: Yritä PIN-koodia

  • Jos muistat koodin, voit jatkaa normaalisti.

  • Liian monta väärää yritystä lukitsee laitteen tilapäisesti.

Vaihe 2: Palauta iPhone

  • Liitä iPhone tietokoneeseen (Windows: iTunes, Mac: Finder).

  • Aseta iPhone palautustilaan:

    • Paina äänenvoimakkuuden + ja – vuorotellen, sitten virtapainike pohjassa, kunnes palautusnäyttö tulee esiin.

  • Valitse tietokoneelta Palauta iPhone.

  • Tämä tyhjentää laitteen ja poistaa unohtuneen PIN-koodin.

Vaihe 3: Palauta tiedot

  • Käynnistyksen jälkeen voit palauttaa sisällön iCloud- tai iTunes/Finder-varmuuskopiosta.

Vaihe 4: Apple ID -tunnus vaaditaan

  • Aktivointilukituksen ohittamiseen tarvitaan Apple ID -tunnus ja salasana.

  • Ilman niitä laitetta ei voi ottaa käyttöön.

PIN ja PUK -koodit

Unohtunut SIM-kortin PIN-koodi iPhonessa

Pikaohje

  1. Älä yritä arvata PIN-koodia liian monta kertaa.

  2. Tarvitset PUK-koodin (löytyy operaattorin verkkosivuilta omasta profiilistasi (kirjaudu sisään) tai operaattorisi asiakaspalvelusta

  3. Syötä PUK-koodi, ja aseta uusi PIN.

Vaiheittainen ohje

Vaihe 1: Vältä lukitusta

  • SIM-kortti lukkiutuu pysyvästi, jos syötät PIN-koodin väärin liian monta kertaa.

Vaihe 2: Hanki PUK-koodi

  • Operaattorin sivuilta, kirjaudu omilla tunnuksilla.

  • Jos et löydä, ota yhteys oman operaattorisi asiakaspalveluun.

Vaihe 3: Syötä PUK-koodi

  • Käynnistä iPhone ja syötä PUK-koodi, kun sitä pyydetään.

  • Sinua pyydetään asettamaan uusi PIN-koodi.

Vaihe 4: Aseta uusi PIN

  • Valitse uusi PIN (4–8 numeroa).

  • Muista koodi jatkoa varten.

Huom: Jos kyseessä on yritysliittymä, ota aina ensin yhteys omaan IT-tukeesi.

PUK-koodin käyttö iPhonessa

Pikaohje

  1. Jos syötät PIN-koodin väärin liian monta kertaa, SIM-kortti lukittuu.

  2. Tarvitset PUK-koodin (operaattorilta tai IT-tuelta.) 

  3. Syötä PUK, kun iPhone pyytää sitä.

  4. Aseta uusi SIM-PIN.

Vaiheittainen ohje

Vaihe 1: SIM-kortti lukittuu

  • Liian monta väärää PIN-koodin yritystä lukitsee SIM-kortin.

  • Näytöllä näkyy ilmoitus: ”Syötä PUK-koodi”.

Vaihe 2: Hanki PUK-koodi

  • Löydät sen operaattorisi nettisivuilta (kirjaudu omilla tunnuksilla)

  • Jos ei löydy, soita tai kirjaudu oman operaattorisi asiakaspalveluun (esim. Elisa, DNA, Telia).

Vaihe 3: Syötä PUK iPhonessa

  • Kun iPhone pyytää, syötä PUK-koodi.

  • Sinua pyydetään valitsemaan uusi SIM-PIN.

Vaihe 4: Aseta uusi PIN

  • Valitse uusi 4–8 numeroinen PIN.

  • Muista se jatkoa varten, jotta SIM ei lukitu uudelleen.

iCloud avainippu

iCloud-avainnippu (iCloud Keychain) on Applen tarjoama hallintatyökalu, joka pitää salasanasi ja muut turvatiedot ajan tasalla kaikilla Apple-laitteillasi.

Mitä se tekee?

  • Tallentaa kirjautumistiedot: Se muistaa Safari-selaimen verkkosivustojen käyttäjätunnukset ja salasanat.

  • Muistaa Wi-Fi-verkot: Kun yhdistät yhteen laitteeseen uuden verkon, salasana päivittyy automaattisesti myös muihin laitteisiisi.

  • Luottokorttitiedot: Se voi tallentaa luottokorttien numerot ja voimassaoloajat (muttei turvakoodia eli CVV-lukua) verkko-ostosten helpottamiseksi.

  • Pääsyavaimet (Passkeys): Tukee uutta, turvallisempaa kirjautumistapaa, joka korvaa perinteiset salasanat biometrisellä tunnistuksella.

Miksi se on hyödyllinen?

  • Päästä päähän -salaus: Tiedot on suojattu siten, että vain sinä pääset niihin käsiksi omilla laitteillasi. Edes Apple ei voi lukea niitä.

  • Automaattinen täyttö: Sinun ei tarvitse muistaa kymmeniä eri salasanoja, sillä laite syöttää ne puolestasi.

  • Turvallisuussuositukset: Se varoittaa, jos käytössäsi on heikko tai joissakin tietomurroissa paljastunut salasana.

Voit ottaa sen käyttöön iPhonen asetuksista: Asetukset > [Oma nimesi] > iCloud > Salasanat ja avainnippu.