• Samsung
🚑Hätäensiapu
  • Authenticator ei avaudu
    Akun optimointi
    Jos MFA-ilmoitus ei tule, avaa sovellus käsin. Samsungin akunsäästö voi "tappaa" ilmoitukset. Mene Asetukset > Sovellukset > Authenticator > Akku > Rajoittamaton.
    Authenticator Hyväksy kirjautuminen?
  • Tyhjennä välimuisti (Korjaa kaiken)
    Asetukset > Sovellukset > [Appi]
    Jos sovellus jumittaa, mene Tallennustila-kohtaan ja paina "Tyhjennä välimuisti" (Clear Cache). Älä paina "Tyhjennä tiedot", ellet halua kirjautua uudelleen ulos.
    Tyhjennä tiedot Tyhjennä välimuisti
  • Android System WebView
    Play Kauppa
    Jos kirjautumissivut (esim. Microsoft/Google-ruudut) kaatuvat, etsi Play Kaupasta "Android System WebView" ja päivitä se. Tämä on yleisin syy kirjautumisbugeihin.
💼Työprofiili (Work Profile)
  • Miksi en voi kirjautua?
    Salkku-ikoni
    Samsung-puhelimissa on usein kaksi versiota samasta sovelluksesta. Varmista, että käytät sitä, jossa on pieni sininen salkku-ikoni (työ). Salkuton versio on henkilökohtainen.
    Teams Teams
  • Työprofiili on pois päältä
    Pika-asetukset
    Jos työsovellukset ovat harmaina, työprofiili on sammutettu. Vedä yläreunasta alas ja etsi "Työprofiili"-painike (salkku). Kytke se päälle.
    Työprofiili Työprofiili
  • Salasanan nollaus
    IT-tuki
    Jos työprofiilin pääsykoodi (voi olla eri kuin lukitusnäytön koodi) unohtuu, sitä ei voi nollata itse. Ota yhteys IT-tukeen nollausta varten.
📧Microsoft 365 (Teams/Outlook)
  • Kirjautumissilmukka (Loop)
    Selain
    Jos Teams heittää sinut jatkuvasti takaisin kirjautumiseen, avaa puhelimen oletusselain (Samsung Internet tai Chrome) ja tyhjennä sen välimuisti. Microsoft käyttää selainta taustalla kirjautumiseen.
  • "Laite ei ole yhteensopiva"
    Company Portal
    Varmista, että "Intune Company Portal" -sovellus on asennettu ja olet kirjautunut sinne. Monet yrityssovellukset vaativat tämän taustalle toimiakseen.
GGoogle-tili
  • Synkronointivirhe
    Poista tili
    Jos Gmail tai Play Kauppa herjaa synkronoinnista: Asetukset > Tilit ja varmuuskopiointi > Hallitse tilejä > [Google-tili] > Poista tili. Lisää tili sitten uudelleen.
    matti.meikalainen@gmail.com Poista
  • Päivitykset jumissa
    Play Kauppa
    Tyhjennä "Google Play Kauppa" ja "Google Play Palvelut" sovellusten välimuisti ja tiedot asetuksista. Käynnistä puhelin uudelleen.
📡Yhteydet & VPN
  • VPN-yhteysvirhe
    Always-On VPN
    Jos käytössä on "Aina päällä oleva VPN" (esim. Defender), se voi estää netin, jos yhteys katkeaa. Avaa VPN-sovellus ja yritä yhdistää uudelleen tai kytke "Aina päällä" pois puhelimen yhteysasetuksista hetkeksi.
  • Väärä kellonaika
    Asetukset > Yleinen hallinta
    Tarkista, että "Automaattinen päivämäärä ja aika" on päällä. Väärä aika estää SSL-yhteydet ja kirjautumisen palveluihin.