Windows PC

Löydät tältä sivulta ohjeita ja oppaita windows tietokoneiden vian selvitykseen.

1. Tiedostojen hallinta

Miten palautan tiedoston, jonka vahingossa poistin?
1. Tarkista ensin Roskakori

Avaa työpöydällä oleva Roskakori-kuvake. Etsi poistettu tiedosto.

📸 Kuva tulossa: Roskakori-ikkuna ja poistettu tiedosto.

2. Palauta tiedosto

Klikkaa tiedostoa oikealla hiiren painikkeella ja valitse Palauta. Tiedosto siirtyy alkuperäiseen sijaintiinsa.

📸 Kuva tulossa: Palauta-vaihtoehto Roskakorissa.

3. Jos tiedostoa ei löydy Roskakorista

Jos tiedosto on poistettu pysyvästi tai Roskakori on tyhjennetty, ota heti yhteys IT-tukeen. Palautus voi olla vielä mahdollista palvelimen tai varmuuskopioiden kautta.

4. OneDrive tai SharePoint käytössä?

Jos käytät OneDrivea tai SharePointia, voit palauttaa poistetun tiedoston myös niiden omista roskakoreista:

  • Avaa OneDrive → Roskakori → Valitse tiedosto → Palauta
  • Avaa SharePoint → Roskakori → Valitse tiedosto → Palauta

📸 Kuva tulossa: OneDrive-roskakori ja palautusnäkymä.

Kuinka voin etsiä tietyn tiedoston koneeltani?
1. Avaa Resurssienhallinta

Paina Windows-näppäin + E tai klikkaa kansiokuvaketta tehtäväpalkissa.

📸 Kuva tulossa: Resurssienhallinnan ikkuna auki.

2. Käytä hakukenttää oikeasta yläkulmasta

Kirjoita tiedoston nimi (tai osa siitä) oikean yläkulman hakukenttään ja paina Enter.

📸 Kuva tulossa: Hakukenttä ja hakusana syötettynä.

3. Rajaa hakua tarvittaessa

Voit hakea vain tietyltä levyltä tai kansiosta (esim. Dokumentit, Työpöytä) klikkaamalla ensin haluttua sijaintia ja tekemällä haun sen sisällä.

📸 Kuva tulossa: Hakurajaus esim. “Tämä tietokone” tai “Dokumentit”.

4. Käytä lisähakuehtoja

Voit käyttää myös tiedostopäätteitä, esim. *.pdf, *.xlsx, tai etsiä kirjoittamalla osan sisällöstä, jos Windows-haku on sisältöindeksoitu.

📸 Kuva tulossa: Hakutuloksia eri tiedostotyypeistä.

5. Jos et löydä tiedostoa

Varmista, ettet ole vahingossa poistanut sitä. Tarkista Roskakori. Tarvittaessa ota yhteys IT-tukeen.

📩 Ota yhteyttä IT-tukeen tästä »

Missä oletuksena tallennetut tiedostot sijaitsevat Windowsissa?
1. Yleisimmät tallennussijainnit

Windows tallentaa tiedostot automaattisesti seuraaviin kansioihin käyttäjäkohtaisesti:

  • Asiakirjat: C:\Käyttäjät\[oma käyttäjänimi]\Asiakirjat
  • Lataukset: C:\Käyttäjät\[oma käyttäjänimi]\Lataukset
  • Kuvat: C:\Käyttäjät\[oma käyttäjänimi]\Kuvat
  • Työpöytä: C:\Käyttäjät\[oma käyttäjänimi]\Työpöytä

📸 Kuva tulossa: Resurssienhallinta ja oletuskansiot korostettuna.

2. OneDrive käytössä?

Jos OneDrive on otettu käyttöön, tiedostot voivat tallentua OneDrive-kansioihin:

  • OneDrive\Asiakirjat
  • OneDrive\Kuvat

📸 Kuva tulossa: OneDrive-kansio Windowsin Resurssienhallinnassa.

3. Tiedoston tallennuksen sijainnin tarkistus

Kun tallennat tiedostoa, tarkista aina mihin kansioon tallennusikkuna ohjaa ennen ”Tallenna”–painikkeen klikkausta.

📸 Kuva tulossa: Tallennusikkuna ja polku korostettuna.

4. Avaa nopeasti oletuskansiot

Paina Windows-näppäin + E ja valitse vasemmasta reunasta haluamasi kansio (esim. Lataukset, Asiakirjat).

5. Tarvitsetko apua?
Kuinka voin palauttaa tiedoston aiemman version?
1. Siirry tiedoston sijaintiin

Avaa Resurssienhallinta ja siirry kansioon, jossa tiedosto sijaitsee.

📸 Kuva tulossa: Resurssienhallinta ja esimerkki-tiedosto valittuna.

2. Klikkaa tiedostoa hiiren oikealla

Valitse Palauta aiemmat versiot.

📸 Kuva tulossa: Hiiren oikean klikkauksen valikko.

3. Valitse palautettava versio

Aukeaa lista aiemmista tallennetuista versioista (esim. automaattiset varmuuskopiot tai palautuspisteet). Valitse haluamasi versio ja paina Palauta.

📸 Kuva tulossa: Aiemmat versiot -ikkuna ja palautuspainike.

4. OneDrive tai SharePoint -käyttäjät

Jos käytät tiedostojen tallennukseen OneDrivea tai SharePointia, voit palauttaa aiemman version myös suoraan verkkokäyttöliittymästä:

  • Avaa tiedosto OneDrivessa tai SharePointissa
  • Valitse Versiohistoria ja palauta haluttu versio

📸 Kuva tulossa: OneDrive-versiohistorian näkymä.

5. Jos et näe aiempia versioita

Aiemmat versiot edellyttävät, että Tiedostohistoria, Windowsin palautuspisteet tai pilvipalvelu on ollut käytössä. Jos niitä ei ole, palautus ei ole mahdollista.

Tarvitsetko apua?
Kuinka tarkistan, kenellä on käyttöoikeudet tiettyyn tiedostoon?
1. Avaa tiedoston sijainti

Etsi tiedosto tai kansio Resurssienhallinnasta, johon haluat tarkistaa oikeudet.

📸 Kuva tulossa: Tiedoston valinta Resurssienhallinnassa.

2. Avaa ominaisuudet
  1. Napsauta hiiren oikealla tiedostoa tai kansiota
  2. Valitse Ominaisuudet
  3. Siirry Tietoturva-välilehdelle

📸 Kuva tulossa: Tietoturva-välilehti Ominaisuuksissa.

3. Näet listan käyttäjistä ja ryhmistä

Tässä näkymässä näet kaikki käyttäjät ja ryhmät, joilla on oikeuksia tiedostoon.

Kun valitset käyttäjän tai ryhmän, alareunassa näkyy, mitä oikeuksia (Luku, Kirjoitus, Muokkaus) heillä on.

4. Halutessasi voit pyytää muutoksia IT-tuelta

Jos tiedosto tai kansio on jaettu muille virheellisesti, ota yhteyttä IT-tukeen oikeuksien muokkaamiseksi.

Tarvitsetko apua?
Kuinka tarkistan, kenellä on käyttöoikeudet tiettyyn tiedostoon?
1. Avaa tiedoston sijainti

Etsi tiedosto tai kansio Resurssienhallinnasta, johon haluat tarkistaa oikeudet.

📸 Kuva tulossa: Tiedoston valinta Resurssienhallinnassa.

2. Avaa ominaisuudet
  1. Napsauta hiiren oikealla tiedostoa tai kansiota
  2. Valitse Ominaisuudet
  3. Siirry Tietoturva-välilehdelle

📸 Kuva tulossa: Tietoturva-välilehti Ominaisuuksissa.

3. Näet listan käyttäjistä ja ryhmistä

Tässä näkymässä näet kaikki käyttäjät ja ryhmät, joilla on oikeuksia tiedostoon.

Kun valitset käyttäjän tai ryhmän, alareunassa näkyy, mitä oikeuksia (Luku, Kirjoitus, Muokkaus) heillä on.

4. Halutessasi voit pyytää muutoksia IT-tuelta

Jos tiedosto tai kansio on jaettu muille virheellisesti, ota yhteyttä IT-tukeen oikeuksien muokkaamiseksi.

Tarvitsetko apua?
Kuinka tarkistan, kenellä on käyttöoikeudet tiettyyn tiedostoon?
1. Avaa tiedoston sijainti

Etsi tiedosto tai kansio Resurssienhallinnasta, johon haluat tarkistaa oikeudet.

📸 Kuva tulossa: Tiedoston valinta Resurssienhallinnassa.

2. Avaa ominaisuudet
  1. Napsauta hiiren oikealla tiedostoa tai kansiota
  2. Valitse Ominaisuudet
  3. Siirry Tietoturva-välilehdelle

📸 Kuva tulossa: Tietoturva-välilehti Ominaisuuksissa.

3. Näet listan käyttäjistä ja ryhmistä

Tässä näkymässä näet kaikki käyttäjät ja ryhmät, joilla on oikeuksia tiedostoon.

Kun valitset käyttäjän tai ryhmän, alareunassa näkyy, mitä oikeuksia (Luku, Kirjoitus, Muokkaus) heillä on.

4. Halutessasi voit pyytää muutoksia IT-tuelta

Jos tiedosto tai kansio on jaettu muille virheellisesti, ota yhteyttä IT-tukeen oikeuksien muokkaamiseksi.

Tarvitsetko apua?
Miten näytän piilotetut tiedostot Windowsissa?
1. Avaa Resurssienhallinta

Paina Windows + E näppäimistöltä avataksesi Resurssienhallinnan.

📸 Kuva tulossa: Resurssienhallinta-ikkuna.

2. Valitse ylävalikosta ”Näytä”

Valitse ikkunan yläreunasta välilehti Näytä.

📸 Kuva tulossa: Näytä-välilehti korostettuna.

3. Ota käyttöön ”Piilotetut tiedostot”

Rastita valinta Piilotetut kohteet (tai Hidden items) kohdasta ”Näytä/piilota”.

📸 Kuva tulossa: Piilotetut kohteet -valinta valittuna.

Valmista!

Nyt näet piilotetut tiedostot ja kansiot harmaana Resurssienhallinnassa.

Tarvitsetko lisäapua?
Kuinka kopioin tai siirrän tiedostoja Windowsissa?
1. Valitse tiedostot

Avaa Resurssienhallinta ja etsi tiedosto(t) tai kansio(t), jotka haluat kopioida tai siirtää.

📸 Kuva tulossa: Tiedostot valittuina Resurssienhallinnassa.

2. Kopioi tiedostot
  • Voit painaa näppäimistöltä Ctrl + C
  • Tai napsauta valittuja tiedostoja hiiren oikealla ja valitse Kopioi
3. Siirrä tiedostot
  • Voit painaa näppäimistöltä Ctrl + X (leikkaa)
  • Tai napsauta hiiren oikealla ja valitse Leikkaa
4. Siirry kohdekansioon

Avaa kansio, johon haluat liittää tiedostot.

5. Liitä tiedostot
  • Paina näppäimistöltä Ctrl + V
  • Tai napsauta tyhjää kohtaa hiiren oikealla ja valitse Liitä

📸 Kuva tulossa: Tiedostojen liittäminen kansioon.

Huomio

Kopiointi jättää alkuperäiset tiedostot paikoilleen, siirto poistaa ne alkuperäisestä sijainnista.

Tarvitsetko apua?

2. Tiedostojen varmuuskopiointi ja käyttöoikeudet

Pikaohje:
Avaa ohjelma → Avaa asetukset > mene Ohje/Tietoja/About -valikkoon → näet versionumeron.
Yksityiskohtainen ohje:
1. Avaa ohjelma

Käynnistä tarkistettava ohjelma normaalisti. Käytetään Outlookkia esimerkkinä.

📸 Kuva : Ohjelman käynnistysikkuna.

2. Etsi Ohje- tai Tietoja-valikko

Useimmissa ohjelmissa version tiedot löytyvät valikosta nimeltä Ohje, Tietoja tai About.

📸 Kuva: Ohjelman valikkorivi, jossa Yleistä tai Tietoja.

3. Valitse ”Tietoja ohjelmasta”

Napsauta tätä valikkoa nähdäksesi versionumeron ja muita tietoja.

📸 Kuva: Ohjelman ”Tietoja” ikkuna, jossa näkyy versionumero.

Tarvitsetko apua?
Pikaohje:

Avaa ohjelma → Avaa asetukset > mene Ohje/Tietoja/About -valikkoon → näet versionumeron.


Yksityiskohtainen ohje:

1. Avaa ohjelma

Käynnistä tarkistettava ohjelma normaalisti. Käytetään Outlookkia esimerkkinä.

📸 Kuva : Ohjelman käynnistysikkuna.

2. Etsi Ohje- tai Tietoja-valikko

Useimmissa ohjelmissa version tiedot löytyvät valikosta nimeltä Ohje, Tietoja tai About.

📸 Kuva: Ohjelman valikkorivi, jossa Yleistä tai Tietoja.

3. Valitse ”Tietoja ohjelmasta”

Napsauta tätä valikkoa nähdäksesi versionumeron ja muita tietoja.

📸 Kuva: Ohjelman ”Tietoja” ikkuna, jossa näkyy versionumero.

Tarvitsetko apua?

Pikaohje:

Avaa ohjelma → Avaa asetukset > mene Ohje/Tietoja/About -valikkoon → näet versionumeron.

Yksityiskohtainen ohje:
1. Avaa ohjelma

Käynnistä tarkistettava ohjelma normaalisti. Käytetään Outlookkia esimerkkinä.

📸 Kuva : Ohjelman käynnistysikkuna.

2. Etsi Ohje- tai Tietoja-valikko

Useimmissa ohjelmissa version tiedot löytyvät valikosta nimeltä Ohje, Tietoja tai About.

📸 Kuva: Ohjelman valikkorivi, jossa Yleistä tai Tietoja.

3. Valitse ”Tietoja ohjelmasta”

Napsauta tätä valikkoa nähdäksesi versionumeron ja muita tietoja.

📸 Kuva: Ohjelman ”Tietoja” ikkuna, jossa näkyy versionumero.

Tarvitsetko apua?
Pikaohje:

Avaa ohjelma → Avaa asetukset > mene Ohje/Tietoja/About -valikkoon → näet versionumeron.

Yksityiskohtainen ohje:
1. Avaa ohjelma

Käynnistä tarkistettava ohjelma normaalisti. Käytetään Outlookkia esimerkkinä.

📸 Kuva : Ohjelman käynnistysikkuna.

2. Etsi Ohje- tai Tietoja-valikko

Useimmissa ohjelmissa version tiedot löytyvät valikosta nimeltä Ohje, Tietoja tai About.

📸 Kuva: Ohjelman valikkorivi, jossa Yleistä tai Tietoja.

3. Valitse ”Tietoja ohjelmasta”

Napsauta tätä valikkoa nähdäksesi versionumeron ja muita tietoja.

📸 Kuva: Ohjelman ”Tietoja” ikkuna, jossa näkyy versionumero.

Tarvitsetko apua?

3. Muuta

Pikaohje:

Avaa ohjelma → Avaa asetukset > mene Ohje/Tietoja/About -valikkoon → näet versionumeron.

Yksityiskohtainen ohje:
1. Avaa ohjelma

Käynnistä tarkistettava ohjelma normaalisti. Käytetään Outlookkia esimerkkinä.

📸 Kuva : Ohjelman käynnistysikkuna.

2. Etsi Ohje- tai Tietoja-valikko

Useimmissa ohjelmissa version tiedot löytyvät valikosta nimeltä Ohje, Tietoja tai About.

📸 Kuva: Ohjelman valikkorivi, jossa Yleistä tai Tietoja.

3. Valitse ”Tietoja ohjelmasta”

Napsauta tätä valikkoa nähdäksesi versionumeron ja muita tietoja.

📸 Kuva: Ohjelman ”Tietoja” ikkuna, jossa näkyy versionumero.

Tarvitsetko apua?
Pikaohje:

Avaa ohjelma → Avaa asetukset > mene Ohje/Tietoja/About -valikkoon → näet versionumeron.

Yksityiskohtainen ohje:
1. Avaa ohjelma

Käynnistä tarkistettava ohjelma normaalisti. Käytetään Outlookkia esimerkkinä.

📸 Kuva : Ohjelman käynnistysikkuna.

2. Etsi Ohje- tai Tietoja-valikko

Useimmissa ohjelmissa version tiedot löytyvät valikosta nimeltä Ohje, Tietoja tai About.

📸 Kuva: Ohjelman valikkorivi, jossa Yleistä tai Tietoja.

3. Valitse ”Tietoja ohjelmasta”

Napsauta tätä valikkoa nähdäksesi versionumeron ja muita tietoja.

📸 Kuva: Ohjelman ”Tietoja” ikkuna, jossa näkyy versionumero.

Tarvitsetko apua?
Pikaohje:

Avaa ohjelma → Avaa asetukset > mene Ohje/Tietoja/About -valikkoon → näet versionumeron.

Yksityiskohtainen ohje:
1. Avaa ohjelma

Käynnistä tarkistettava ohjelma normaalisti. Käytetään Outlookkia esimerkkinä.

📸 Kuva : Ohjelman käynnistysikkuna.

2. Etsi Ohje- tai Tietoja-valikko

Useimmissa ohjelmissa version tiedot löytyvät valikosta nimeltä Ohje, Tietoja tai About.

📸 Kuva: Ohjelman valikkorivi, jossa Yleistä tai Tietoja.

3. Valitse ”Tietoja ohjelmasta”

Napsauta tätä valikkoa nähdäksesi versionumeron ja muita tietoja.

📸 Kuva: Ohjelman ”Tietoja” ikkuna, jossa näkyy versionumero.

Tarvitsetko apua?
Pikaohje:

Avaa ohjelma → Avaa asetukset > mene Ohje/Tietoja/About -valikkoon → näet versionumeron.

Yksityiskohtainen ohje:
1. Avaa ohjelma

Käynnistä tarkistettava ohjelma normaalisti. Käytetään Outlookkia esimerkkinä.

📸 Kuva : Ohjelman käynnistysikkuna.

2. Etsi Ohje- tai Tietoja-valikko

Useimmissa ohjelmissa version tiedot löytyvät valikosta nimeltä Ohje, Tietoja tai About.

📸 Kuva: Ohjelman valikkorivi, jossa Yleistä tai Tietoja.

3. Valitse ”Tietoja ohjelmasta”

Napsauta tätä valikkoa nähdäksesi versionumeron ja muita tietoja.

📸 Kuva: Ohjelman ”Tietoja” ikkuna, jossa näkyy versionumero.

Tarvitsetko apua?
Miten järjestän tiedostot kansioihin tehokkaasti?
1. Suunnittele kansiorakenne

Ajattele ensin, miten haluat ryhmitellä tiedostot. Esimerkiksi aiheittain, vuosittain tai projektin mukaan.

2. Luo pääkansiot

Perusta muutama pääkansio esimerkiksi:

  • Asiakirjat
  • Projektit
  • Kuvat
  • Raportit
3. Luo alakansiot tarpeen mukaan

Jaa pääkansiot pienempiin alakansioihin, kuten vuosiluvut tai asiakkaan nimellä.

4. Siirrä tiedostot oikeisiin kansioihin

Käytä aiempaa ohjetta Kuinka kopioin tai siirrän tiedostoja siirtääksesi tiedostot.

📸 Kuva tulossa: Kansiorakenne Resurssienhallinnassa.

5. Käytä tiedostojen nimeämiskäytäntöä

Nimeä tiedostot selkeästi ja yhdenmukaisesti, esimerkiksi ”Vuosi_Aihe_Pvm”.

6. Poista tarpeettomat tiedostot

Pidä järjestys yllä poistamalla vanhat tai tarpeettomat tiedostot säännöllisesti.

Tarvitsetko apua?

📩 Ota yhteyttä IT-tukeen tästä »