Heikko Puhelun Laatu

Oire: Puhelun ääni on epäselvä tai katkeilee.

Ratkaisu:

1. Tarkista signaalin voimakkuus: Varmista, että olet alueella, jossa on hyvä verkon kuuluvuus. Jos signaalin voimakkuus on heikko, siirry alueelle, jossa verkko on vahvempi.
2. Poista kotelo tai lisätarvikkeet: Jotkin kotelot tai metalliset lisävarusteet voivat heikentää signaalia.
3. Kokeile puhelua Wi-Fi
    

   kautta: Mene Asetukset > Puhelin > Wi-Fi-puhelut ja ota Wi-Fi-puhelut käyttöön, jos käytettävissä.

Puhelut Katkeavat

Oire: Puhelu katkeaa kesken kaiken.

Ratkaisu:

1. Varmista, että ohjelmisto on ajan tasalla: Mene Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja päivitä iOS uusimpaan versioon.
2. Tarkista operaattorin asetukset: Mene Asetukset > Yleiset > Tietoja ja varmista, että operaattorin asetukset ovat ajan tasalla.
3. Vaihda manuaalisesti toiseen verkkoon: Jos signaali katkeilee usein, kokeile vaihtaa manuaalisesti 3G- tai 4G-verkkoon Asetukset > Matkapuhelin > Äänitiedot ja tiedonsiirto.

Soittaja Ei Kuule Sinua

Oire: Soittaja ei kuule ääntäsi, vaikka sinä kuulet hänet.

Ratkaisu:

1. Tarkista mikrofonin esteet: Varmista, että mikrofoni ei ole tukossa, ja puhdista se varovasti, jos siinä on likaa tai pölyä.
2. Testaa mikrofoni toisella sovelluksella: Käytä sanelinta tai kameraa testataksesi, toimiiko mikrofoni muissa sovelluksissa.
3. Poista kuulokkeet tai Bluetooth-laitteet: Jos käytät kuulokkeita tai Bluetooth-laitetta, varmista, että ne on kytketty oikein tai irrota ne ja yritä uudelleen.

Ei Voida Soittaa tai Vastaanottaa Puheluita

Oire: Puhelut eivät mene läpi, tai et saa vastaanotettua puheluita.

Ratkaisu:

1. Tarkista lentotila: Varmista, että lentotila ei ole päällä. Mene Asetukset > Lentotila ja kytke se pois päältä, jos se on käytössä.
2. Varmista, että ”Älä häiritse” -tila on pois päältä: Mene Asetukset > Älä häiritse ja varmista, että tila on pois päältä.
3. Tarkista SIM-kortti: Varmista, että SIM-kortti on oikein asennettu ja toimii. Jos kortti on vaurioitunut, ota yhteyttä operaattoriisi.

Kaiutinpuhelin ei toimi

Oire: Kaiutinpuhelin ei toimi tai ääni on heikko.

Ratkaisu:

1. Tarkista kaiuttimen esteet: Puhdista kaiuttimen alue varovasti ja varmista, että ei ole esteitä.
2. Säädä äänenvoimakkuutta: Tarkista, että äänenvoimakkuus on riittävän korkealla soittamisen aikana.
3. Käynnistä puhelin uudelleen: Jos ongelma jatkuu, kokeile käynnistää iPhone uudelleen.

Noudattamalla näitä ohjeita voit ratkaista yleisimmät puheluissa ilmenevät häiriöt iPhone 11ä ja uudemmilla malleilla. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä operaattoriisi, laitemyyjään tai firman omaan Servicedeskiin.